par Juliette Lecureuil | Oct 26, 2021 | Création d'entreprise, Entrepreneuriat
On utilise aussi les termes de Customer Relationship Management (CRM) pour la définir : la relation client, c’est ce concept marketing qui représente pour les entreprises un moyen d’augmenter leurs ventes, et de bâtir leur identité de marque. On vous explique en quoi...