Catégorie
Création d’entreprise
Relation client : comment la mettre en place dans son entreprise ?
On utilise aussi les termes de Customer Relationship Management (CRM) pour la définir : la relation client, c’est ce concept marketing qui représente pour les entreprises un moyen d’augmenter leurs ventes, et de bâtir leur identité de marque. On vous explique en quoi elle consiste, comment elle fonctionne mais surtout comment la mettre en place dans votre entreprise.
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